Ha vuelto la campaña del IRPF a nuestro calendario y le volvemos hacer un hueco en este blog.
Fechas claves de esta campaña son las siguientes:
8 de marzo – Solicitud del número de referencia
15 de marzo – Acceso a datos fiscales y App
11 de abril – Inicio presentación Renta WEB por Internet
3 de mayo – Inicio solicitud de cita previa para atención telefónica
5 de mayo – Inicio asistencia para la confección y presentación de la declaración de Renta por teléfono (PLL)
25 de mayo – Inicio solicitud de cita previa para atención presencial
1 de Junio – Inicio asistencia para la confección y presentación de la declaración de Renta en oficinas
27 de Junio – Fecha límite domiciliación Renta a ingresar
29 de Junio – Fin solicitud de cita previa
30 de Junio – Fin de campaña
Administración digital, mundo post-covid o simplemente reducir costes.
La atención telefónica queda reducida a dos meses y la presencial a un solo mes.
Renta Web y la app son los claros caballos ganadores de la administración de la Ministra Montero, la atención personalizada ha sido la gran perdedora.
Este problema afecta a varias administraciones del estado: Agencia Tributaria, Seguridad Social, SEPE, DGT… Se ve que la campaña de «Soy mayor, no idiota» no ha llegado a las AAPP. La burbuja analógica ya hace tiempo que se acabó para AEAT, por ejemplo desde que no se puede hacer el modelo 100 en papel. Y si no estás alfabetizado digitalmente, te quedas fuera. Las soluciones las de siempre, familiares o profesionales. Dependiendo de la complejidad siempre se tendrá que buscar un buen profesional.
Aún se puede decir algo más 